Überblick
Meine Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien dauern 30 Tage.Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder keinen vollständigen Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötige ich eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Erstattungen gewährt werden:
- Jeder Artikel, der sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet, ist aus Gründen, die nicht auf meinen Fehler zurückzuführen sind, beschädigt oder es fehlen Teile
- Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird
Zurückzahlungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, werde ich Ihnen eine E-Mail senden, um Sie darüber zu informieren, dass ich Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Ich werde Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren, wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer Woche automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie mich bitte unter maryuniquespaceplace@web.de.
Sale-Artikel & B-Ware Artikel
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sale-Artikel können nicht erstattet werden, ebenso B-Ware Artikel.
Auswechselungen
Ich ersetze Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Geschenke (Freebies) werden nicht ersetzt, weil sie Gratis zum Kauf beigelegt waren.
Rücksendungen
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden: {Frau Marie Weigner, Klaustaler Straße 29a, 13187 Berlin / Deutschland}.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, variieren.
Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, können Sie einen verfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Ich garantiere nicht, dass ich Ihren zurückgegebenen Artikel erhalte jedoch erhalten Sie nach Erhalt Bestätigung.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie mich unter {maryuniquespaceplace@web.de} für Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen.